En este curso aprenderás a implementar un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 21001, enfocado en instituciones educativas. Conocerás cómo aplicar el enfoque basado en procesos, realizar diagnósticos institucionales y utilizar indicadores de calidad para la evaluación y mejora continua. Adquirirás herramientas para alinear la gestión institucional con estándares internacionales, mejorando la eficiencia, la satisfacción de los estudiantes y el logro de objetivos educativos.

Directores, coordinadores académicos, docentes, gestores educativos y profesionales vinculados a la administración de instituciones educativas públicas o privadas interesados en fortalecer la calidad de sus servicios.

Fundamentos de gestión educativa.

Conocimientos básicos en planificación institucional.

Familiaridad con procesos de evaluación y mejora educativa.

Comprender los requisitos y principios de la norma ISO 21001 en contextos educativos.

Aplicar herramientas de gestión por procesos e indicadores de calidad.

Elaborar diagnósticos institucionales orientados a la mejora continua.