POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE CEGICAP.COM
1. Identidad y domicilio
El Centro Global de Investigación para la Capacitación (en adelante, “CEGICAP”), identificado con RUC N.° 20546334164, tiene su domicilio en Av. Horacio Urteaga N.° 1551, distrito de Jesús María, Lima, Perú.
2. Objetivo
Para CEGICAP es fundamental proteger la privacidad de los datos personales de los usuarios de nuestra página web. Por tal motivo, a través del presente documento explicamos nuestras prácticas de recopilación y tratamiento de sus datos personales, así como las acciones que usted puede ejercer en relación con dichos datos.
3. Marco normativo
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación peruana y, en particular, por:
- Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales
- Decreto Supremo N.° 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley N.° 29733
- Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por Resolución Directoral N.° 019-2013-JUS/DGPDP
4. Finalidades necesarias
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, vinculadas directamente con los servicios que brinda CEGICAP:
- Verificar y validar la identidad del alumno y/o potencial alumno.
- Enviar y/o formular cotizaciones o propuestas de los servicios educativos ofertados por CEGICAP, previamente solicitados por el cliente o el potencial cliente.
- Formalizar y gestionar los servicios contratados con CEGICAP.
- Gestionar la evaluación y cobranza de las deudas.
- Atender y gestionar los reclamos, quejas, consultas y solicitudes realizadas a través de los canales autorizados por CEGICAP.
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales que correspondan.
5. Datos personales obligatorios
Para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, es obligatorio proporcionar los siguientes datos personales:
- Datos identificativos: Nombres, apellidos, DNI/Pasaporte/RUC, dirección domiciliaria, teléfono, correo electrónico, voz, imagen, firma y firma electrónica.
- Datos de características personales: Estado civil, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo y edad.
- Datos personales de menores de edad: CEGICAP solo utilizará estos datos con el consentimiento previo de los padres, tutores o representantes legales del menor. Si un menor de edad ingresa datos personales en nuestros canales digitales, deberá contar con la autorización correspondiente; en caso contrario, los padres, tutores o representantes legales serán responsables de todos los actos realizados por el menor.
6. Autorizaciones
Mediante la presente Política de Privacidad, el usuario de la página web otorga las siguientes autorizaciones:
- Autorización de uso de datos personales: De conformidad con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS), usted declara de manera expresa, libre, inequívoca e informada su aceptación para el tratamiento de sus datos personales. En consecuencia, autoriza a CEGICAP a utilizarlos con fines comerciales y académicos, así como a compartirlos con terceros.
- Autorización para recibir información sobre productos/servicios: De acuerdo con el Decreto Legislativo N.° 1390, que modifica la Ley N.° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor), usted declara de manera expresa, libre, inequívoca e informada su autorización para que CEGICAP le envíe información de sus servicios mediante llamadas telefónicas (celular o fijo), mensajes de texto, WhatsApp, correos electrónicos y/o cualquier otro medio pertinente relacionado con dichos servicios.
7. Consecuencia de proporcionar o no los datos personales
La negativa a proporcionar los datos personales obligatorios impedirá a CEGICAP brindarle el servicio o producto requerido y/o brindarle información detallada sobre los mismos.
8. Destinatarios necesarios
Sus datos podrán ser tratados por terceros, a nivel nacional o internacional, por encargo de CEGICAP, con la finalidad de cumplir los objetivos mencionados. Entre estos terceros se incluyen centrales de riesgo, como INFOCORP.
Sus datos se almacenan —mas no se comparten— en el servidor de la página web Digital Ocean LLC, con sede en Nueva York, Estados Unidos. En caso sea necesario actualizar a dicho proveedor, CEGICAP informará oportunamente por este mismo medio.
9. Banco de datos
La información registrada se almacenará en el banco de datos personales denominado “Usuarios de Página Web”, inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
10. Plazo de almacenamiento
Los datos de los usuarios y alumnos se conservarán durante un plazo de dos (2) años posteriores al último día en que se disfrutó de los servicios, o mientras no se revoque el consentimiento para tratamientos opcionales.
11. Ejercicio de los derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para las finalidades opcionales, enviando su solicitud al correo electrónico informes@cegicap.edu.pe o correoarco@cegicap.edu.pe. Asimismo, puede solicitar la rectificación o modificación de sus datos por este mismo medio.
En caso de considerar que no ha sido atendido(a) en el ejercicio de sus derechos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos (Calle Scipion Llona 350, Miraflores, Lima, Perú) y completando el formulario disponible en el siguiente enlace: Formulario de Procedimiento Trilateral de Tutela.
12. Información adicional
CEGICAP se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales.
